يادگيري و آموزش ديجيتال ماركتينگ
ديجيتال ماركتينگ به همه فعاليتهاي آنلاين شما براي جذب مشتري در زمينه كسب و كارتان اطلاق ميشود. كسب و كارهايي كه از قدرت نفوذ كانالهايي مثل جستجوي گوگل، شبكههاي اجتماعي، ايميل، وبسايت و … براي جذب مشتريان خود استفاده ميكنند، ديجيتال ماركتينگ ميكنند. در اين مقاله به معرفي روشهاي ديجيتال ماركتينگ ميپردازيم و هر يك را توضيح خواهيم داد.
حقيقت اين است كه ميزان فعاليت مردم در دنياي اينترنت نسبت به ۱۲ سال گذشته دو برابر شده است. درصد زيادي از اين زمان هم صرف خريد و فروش محصولات و دريافت خدمات ميشود كه طبيعتاً قدرت نفوذ كسبوكارهاي آفلاين را كاهش ميدهد. ميتوان گفت بازرايابي به معناي جذب مشتري در مكاني مناسب و زماني درست است. اين مكان درست در ديجيتال ماركتينگ گسترهي وسيعي به اسم اينترنت را شامل ميشود و ميتواند در هر زماني انجام شود.
ديجيتال ماركتينگديجيتال ماركتينگ دربردارنده تمام تلاشهاي بازاريابي با استفاده از دستگاههاي الكترونيكي يا اينترنت است. كسبوكارها از كانالهاي ديجيتالي مثل موتورهاي جستجو، رسانههاي اجتماعي، ايميل و وبسايتهاي ديگر براي ارتباط با مشتريان فعلي و آتي استفاده ميكنند.
چرا ديجيتال ماركتينگ؟ديجيتال ماركتينگ - چرا ديجيتال ماركتينگ؟
درحاليكه بازاريابي سنتي هنوز در تبليغات چاپي، ارتباطات تلفني يا بازاريابي فيزيكي وجود دارد اما ديجيتال ماركتينگ ميتواند بصورت الكترونيكي و آنلاين صورت گيرد. يعني فرصتهاي بازاريابي بيشماري براي بازاريابي برندها از طريق ايميل، ويديو، رسانههاي اجتماعي يا وبسايت وجود دارد.
از آنجاييكه ديجيتال ماركتينگ داراي گزينهها و استراتژيهاي بسيار زيادي است ميتوانيد خلاقانه عمل كنيد و با توجه به بودجهتان از تاكتيكهاي بازاريابي گوناگوني استفاده كنيد. با ديجيتال ماركتينگ ميتوانيد از ابزاري مثل داشبورد تحليل براي نظارت بر موفقيت و ROI براي كمپينهايتان استفاده كنيد كه بيشتر از فرصتهاي تبليغاتي است كه بازاريابي سنتي در اختيارتان قرار ميدهد- مثل بيلبورد يا تبليغات چاپي.
پيشنهاد وب رمز: KPI چيست؛ انواع، ۵ مرحله ايجاد و ۱۸ مثال آن
يك كسبوكار چگونه ديجيتال ماركتينگ را تعريف ميكند؟ديجيتال ماركتينگ به اين صورت تعريف ميشود: «استفاده از تاكتيكها و كانالهاي ديجيتالي بيشمار براي برقراري ارتباط با مشتريان بصورت آنلاين». از خود وبسايت گرفته تا سرمايههاي تبليغاتي آنلاين يك كسبوكار – تبليغات ديجيتالي، بازاريابي ايميلي، بروشورهاي آنلاين و غيره – طيف وسيعي از تاكتيكها وجود دارد كه زير چتر «ديجيتال ماركتينگ» تعريف ميشوند.
بهترين بازاريابهاي ديجيتالي تصوير واضحي از دستيابي به اهدافشان از طريق كمپينهاي ديجيتال ماركتينگ دارند. و بازاريابها با توجه به اهداف استراتژي بازاريابيشان ميتوانند يك كمپين بزرگتر را از طريق كانالهاي رايگان و پولي پشتيباني كنند.
براي مثال، يك بازارياب محتوا ميتواند يك سري پستهاي وبلاگ بسازد كه بصورت يك كتاب الكترونيكي درباره كسبوكار جديد عمل كند. سپس بازاريابهاي رسانههاي اجتماعي شركت ميتوانند اين پستهاي وبلاگ را از طريق پستهاي پولي و واقعي در حسابهاي رسانههاي اجتماعيِ كسبوكار تبليغ كنند. شايد بازارياب ايميلي يك كمپين ايميلي راه بيندازد تا اطلاعات بيشتري را درباره شركت به كساني كه كتاب الكترونيكي را دانلود ميكنند ارسال كند. درباره اين بازاريابهاي ديجيتالي خاص بيشتر صحبت خواهيم كرد.
ديجيتال ماركتينگ چطور عمل ميكند؟ديجيتال ماركتينگ - عملكرد ديجيتال ماركتينگ
گرفته از وبسايت شما تا ساير فعاليتهاي آنلاينتان به منظور شناسايي برندتان شامل تبليغات در گوگل، تبليغات ديجيتالي، بازيابيهاي ايميلي، بروشورهاي آنلاين و فعاليتهايي از اين قبيل همگي زير چتر ديجيتال ماركتينگ قرار ميگيرند. بهترين بازاريابهاي ديجيتالي تصوير واضحي از داراييها و تاكتيك كاريشان در زمينه كسب و كار خودشان دارند. در ادامه به برخي از متداولترين داراييها و تاكتيكهاي ديجيتال ماركتينگ ميپردازيم.
داراييها– وبسايت شما
– پستهاي وبلاگتان
– كتابهاي الكترونيكي
– اينفوگرافيها
– ابزارهاي تعاملي (interactive tools)
– كانالهاي شبكههاي اجتماعي (فيسبوك، لينكداين، توييتر، اينستاگرام، تلگرام و …)
– بروشورهاي آنلاين
– ويژگيهاي خاص برندينگ شما (لوگو، فونت و …)
روشهاي ديجيتال ماركتينگ۱. بهينهسازي موتور جستجو (SEO)ديجيتال ماركتينگ - بهينهسازي موتور جستجو
سئو سايت عبارت است از پروسه بهينهسازي وبسايتتان به منظور دستيابي به رتبه بهتر در موتورهاي جستجو. در صورت بهينه سازي سايت، ميزان بازديد افزايش ميباشد و براي شما مشتريان بالقوه و بالفعل به ارمغان خواهد آمد.
اين روند وبسايت شما را بهينهسازي ميكند تا «رتبه» بالاتري در صفحات نتايج موتور جستجو بدست آورد و بدين ترتيب مقدار ترافيك واقعي (يا رايگان) كه وبسايت شما دريافت ميكند را افزايش ميدهد. كانالهايي كه از SEO استفاده ميكنند عبارتند از وبسايتها، وبلاگها و اينفوگرافيكها.
روشهاي زيادي براي استفاده از سئو سايت جهت افزايش ترافيك سايت باكيفيت در وبسايت وجود دارد كه عبارتند از:
سئو داخلياين سئو داخلي بر تمام محتواي موجود «درون صفحه» در هنگام جستجوي يك وبسايت تمركز دارد. با جستجوي كلمات كليدي از نظر حجم و معناي اين كلمات ميتوانيد به سئوالات مخاطبان پاسخ دهيد و رتبه بالاتري در صفحات نتايج موتور جستجو (SERPs) بدست آوريد.
سئو خارجيسئو خارجي بر تمام فعاليتي كه در حين بهينهسازي وبسايت در «خارج از صفحه» رخ ميدهد تمركز دارد. ممكن است اين سئوال را بپرسيد: «كدام فعاليتِ خارج از وبسايتم ميتواند بر رتبهبنديام تأثير بگذارد؟» پاسخ «لينكهاي ورودي/inbound links» است كه بكلينك/backlink نيز ناميده ميشوند. تعداد منتشركنندگاني كه به شما ميپيوندند و «قدرت» نسبي اين منتشركنندگان بر رتبه شما براي كلمات كليدي مورد نظرتان تأثير ميگذارند. با برقراري ارتباط با منتشركنندگان ديگر، نوشتن پستهاي ميهمان در اين وبسايتها (و لينك بازگشتي به وبسايت خودتان) و جلب توجه خارجي ميتوانيد بكلينكهايي كه براي ارتقاء وبسايتتان در SERPهاي درست نياز داريد را بدست آوريد.
سئو فنيسئو فني يا سئو تكنيكال بر پسزمينه وبسايتتان و نحوه رمزگذاري صفحات تمركز دارد. فشردهسازي تصوير، دادههاي ساختاربندي شده و بهينهسازي فايل CSS همگي اشكالي از SEO فني هستند كه ميتوانند سرعت بارگذاري وبسايتتان را افزايش دهند – يك عامل مهم براي رتبهبندي در موتورهاي جستجو مثل گوگل.
۲. بازاريابي محتواكانتنت ماركتينگ عبارت است از ايجاد محتوا در زمينه با كسب و كار شما به منظور شناخته شدن برند شما و افزايش مراجعين آنلاين وبسايتتان.
بازاريابي محتوايي به معناي ايجاد و ترويج داراييهاي محتوا به منظور افزايش آگاهي از برند، رشد ترافيك، ايجاد مشتريان راغب و همچنين مشتريان واقعي. كانالهايي كه ميتوانند در استراتژي بازاريابي محتوا نقش داشته باشند عبارتند از:
پستهاي وبلاگنوشتن و منتشر كردن مقالات درمورد وبلاگ يك شركت به شما كمك ميكند تا تخصص صنعتيتان را اثبات كنيد و ترافيك جستجوي واقعي را براي كسبوكارتان توليد كنيد. اين كار فرصتهاي بيشتري براي تبديل بازديدكنندگان وبسايت به مشتريان راغب ايجاد ميكند.
كتابهاي الكترونيكي و مقالات سفيدكتابهاي الكترونيكي، مقالات سفيد و محتواهاي طولاني مشابه به آموزش بيشتر بازديدكنندگان وبسايت كمك ميكنند. اين كار همچنين شما را قادر ميسازد تا محتواتان را با اطلاعات تماس يك مخاطب تبادل كنيد، مشتريان راغب براي شركتتان جذب كنيد و مردم را در مسير خريد قرار دهيد.
اينفوگرافيكگاهي اوقات مخاطبان از شما ميخواهند نمايش دهيد نه اينكه تعريف كنيد. اينفوگرافيك نوعي محتواي بصري است كه به بازديدكنندگان وبسايت كمك ميكند تا مفهومي كه ميخواهند ياد بگيرند را تجسم كنند.
۳. بازاريابي شبكه اجتماعيديجيتال ماركتينگ - بازاريابي شبكه اجتماعي
سوشال نتورك مارتينگ تاكتيك ديگري در زمينه ديجيتال ماركتينگ است كه به توليد محتوا و ايجاد تعامل در شبكههاي اجتماعي به منظور ديدهشدن برند و افزايش بازديد وبسايت و مشتري انجام ميشود.
بازاريابي شبكه هاي اجتماعي برند و محتواتان را در كانالهاي رسانههاي اجتماعي تبليغ ميكند تا آگاهي از برند را بالا برده، ترافيك ايجاد كند و مشتريان راغب براي كسبوكارتان توليد نمايد. كانالهايي كه ميتوانيد در بازاريابي رسانههاي اجتماعي استفاده كنيد عبارتند از:
فيسبوكتوييترLinkeInاينستاگراماسنپ چتپينترستاگر به تازگي به بسترهاي اجتماعي پيوستهايد ميتوانيد از ابزاري مثل HubSpot براي اتصال كانالهايي مثل LinkedIn و فيسبوك در يك مكان استفاده كنيد. بدين ترتيب به راحتي ميتوانيد محتوا را براي كانالهاي متعدد يكباره زمانبندي كنيد و بر تحليل بستر نيز نظارت كنيد.
علاوه بر اتصال حسابهاي كاربري اجتماعي براي پست كردن محتوا ميتوانيد صندوقهاي ورودي رسانههاي اجتماعيتان را با HubSpot ادغام كنيد تا پيامها را در يك مكان دريافت كنيد.
۴. تبليغات كليكي (PPC)ديجيتال ماركتينگ - تبليغات كليكي (PPC)
PPC متدي است كه به ازاي هر بار كليك بر روي تبليغات شما در سايتهاي ديگر و هدايت كاربر به وبسايتتان هزينه مشخصي از اعتبارتان كه پيش از اين به وبسايت تبليغ كننده پرداخت كردهايد، كسر ميگردد. متداولترين نوع تبليغات كليكي سرويس Adwords گوگل ميباشد.
تبليغات PPC يك روش براي ايجاد ترافيك در وبسايت است كه در آن بايد به ازاي هر كليكي كه برروي تبليغاتان ميشود به منتشركننده پول پرداخت كنيد. يكي از رايجترين روشهاي PPC تبليغات گوگل است كه در آن بايد براي اسلاتهاي برتر در صفحات نتايج موتور جستجوي گوگل به ازاي هر كليكي كه برروي لينكهايتان ميشود پول پرداخت كنيد. كانالهاي ديگري كه ميتوانيد در آنها در PPC استفاده كنيد عبارتند از:
تبليغات پولي در فيسبوكدر اينجا، كاربران ميتوانند براي يك ويديوي سفارشي، پست تصويري يا نمايش اسلايد پول پرداخت كنند و فيسبوك آنها را در newsfeeds كساني كه با مخاطبان كسبوكارتان انطباق دارند منتشر ميكند.
كمپينهاي تبليغاتي توييتردر اينجا، كاربران ميتوانند يك سري پست يا نشانههاي پروفايل را در newsfeeds مخاطبان خاص منتشر كنند و به ازاي آن به توييتر پول پرداخت كنند. تمام اين كارها براي رسيدن به يك هدف تجاري خاص صورت ميگيرد. اين هدف ميتوانيد ترافيك وبسايت، فالورهاي بيشتر توييتر، مشاركت در توييت يا حتي دانلود اپليكيشنها باشد.
پيام هاي داراي اسپانسر در LinkedInدر اينجا، كاربران ميتوانند به LinkedIn پول پرداخت كنند تا پيامهايي را مستقيمأ به كاربران خاصش براساس صنعت و سوابق آنها ارسال كند.
۵. بازاريابي پورسانتيافيليت ماركتينگ گونهاي از ديجيتال ماركتينگ است كه در ازاي جذب مشتري منجر به فروش محصولات يا ارائه خدمات توسط ديگران براي جذب كننده پورسانت در نظر ميگيرد. در اين ميان شما ميتوانيد ارائهدهنده محصول يا خدمات و يا جذبكننده مشتري باشيد.
افيليت ماركتينگ يا بازاريابي پورسانتي يك نوع تبليغات مبتني بر عملكرد است كه در آن براي تبليغ محصولات يا خدمات يك شخص ديگر در وبسايتتان كميسيون دريافت ميكنيد. كانالهاي بازاريابي وابسته عبارتند از:
پست كردن تبليغات ويديويي از طريق برنامه يوتيوب.پست كردن لينكهاي وابسته از حسابهاي كاربري رسانه اجتماعيتان.۶. تبليغات همساناين دسته از ماركتينگ ديجيتالي عموما به صورت درج محتواي تبليغاتي (شامل متن، عكس، بنر و …) از شما در محلهايي ديگر مثل وبسايتهاي پرمخاطب صورت ميپذيرد. هدف از اين نوع تبليغات هم شناختهشدن برند و دريافت بازديدكننده براي وبسايت شماست. از جمله تبليغات اينچنيني ميتوان به تبليغات فيسبوك و توييتهاي تبليغاتي توييتر اشاره كرد.
تبليغات همسان به تبليغاتي اشاره دارد كه عمدتأ محتوا محور هستند و همراه با محتواهاي رايگان ديگر در يك پلتفرم منتشر ميشوند. پستهاي BuzzFeed مثال خوبي در اين زمينه ميباشند اما افراد زيادي تبليغات رسانههاي اجتماعي را نيز به عنوان تبليغات «بومي» در نظر ميگيرند – مثلأ تبليغات فيسبوك و تبليغات اينستاگرام.
https://www.janblaghy.ir/digital-marketing-training/
برچسب: ،